¿Cuál es el número de mi pedido?

Puedes saberlo entrando en tu cuenta y mirando el historial de compras. También dicha información es enviada por email cuando se realiza la compra en la web. Si no logras encontrar el número contacta con nosotros para verificar con tus datos personales cual es el número de tu pedido.

¿Cuales son los métodos de pago?

Puedes efectuar pagos seguros con tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago de PayPal, o bien usando una cuenta PayPal o por transferencia bancaria.
Tras los pagos con tarjeta recibirás un recibo. Si pagas por transferencia agradecemos que nos envíes un email con el resguardo para agilizar el proceso de preparación.
Nuestro gestor de envíos no admite contrareembolso, lo sentimos.

Acabo de realizar un pedido. ¿Ahora qué?

Una vez realizado tu pedido nos llega la orden y se verifica el pago. Entonces comenzamos a procesarlo. En el caso de que algún artículo pudiera no estar en stock, nos pondríamos en contacto contigo. Si todos los productos están en stock, se empaquetan y entran en la línea de envío para que la empresa de transporte se haga cargo. Los envíos se realizan de lunes a viernes laborables.
Puedes consultar el estado de tu pedido en Seguimiento.

¿Cuánto tarda el pedido en llegar?

3 o 4 días laborables.

Si tu pedido se encuentra en stock y has pagado con tarjeta o a través de PayPal se procesará el mismo día y será enviado en 24 o 48 horas. Si pagas por transferencia el pedido se procesará una vez recibido el pago.

Las empresas de transporte con las que trabajamos suelen tardar unos 2 días laborables en entregar el envío si es dentro de la península.