Política de privacidad

1. General.
Estamos de Lujo (www.estamosdelujo.com y subdominios) garantiza expresamente que los datos que usted nos facilite son mantenidos en absoluta confidencialidad.

2. Tratamiento de datos personales.
En Estamos de Lujo ponemos especial cuidado en la protección de sus datos personales. El registro de estos datos tiene por finalidad posibilitar y agilizar el proceso de compra y envío, mantenerle informado en todo momento de cualquier incidencia en sus compras, además de informar sobre nuevos contenidos, ofertas y descuentos especiales que creemos que puedan ser de su interés.
Con la finalidad de procesar sus pedidos a nuestros clientes, pedimos que nos faciliten ciertos datos personales como razón social, cif, nombre y apellidos, dirección, teléfono y correo electrónico, que son tratados de forma informatizada. Usted autoriza expresamente que estos datos sean archivados en nuestra base de clientes para uso interno con la finalidad de poder mantener relaciones comerciales y/o profesionales con usted.
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en la normativa de desarrollo, usted puede en cualquier momento acceder, modificar o solicitar que anulemos su información de nuestra base de datos enviando un correo a nuestra dirección de email.
El tratamiento y gestión de los datos cumple con lo estipulado en el Real Decreto 994/1999 de Once de Junio por el que se aprueban el reglamento de medidas de seguridad de ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal.
Estamos de Lujo no vende información sobre sus clientes ni ninguna información de sus datos a terceros.

3. Comentarios.
Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam. 
Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la está usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, la imagen de su perfil será visible para el público en el contexto de su comentario.
 Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

4. Medios.
Si usted sube imágenes a la web (por ejemplo a través de comentarios) debería evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web podrían descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.
5. Formularios de contacto.
A través de nuestro formulario de suscripción quedará registrado su correo electrónico con fines de mantenerle informado sobre promociones, ofertas y actividades. En cualquier momento puede cancelar la suscripción desde el botón correspondiente en el pie de página de los emails promocionales que haya recibido. Si no lo encontrara, puede escribirnos a zuel@estamosdelujo.com solicitando que eliminemos su suscripción.

6. Cookies.
Si usted deja un comentario en nuestros sitios puede elegir guardar su nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para su comodidad, para que no tenga que volver a rellenar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si tiene una cuenta y se conecta a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Cuando inicie sesión, también instalaremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recordarme”, su inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sale de su cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
 Si edita o publica un artículo se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acaba de editarse. Caduca después de 1 día.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos.
Si usted deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
 De los usuarios que se registran en nuestra web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

8. Qué derechos tiene sobre sus datos.
Si tiene una cuenta o ha dejado comentarios en esta web, puede solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo cualquier dato que nos haya proporcionado. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad. Para ello puede enviar su solicitud a zuel@estamosdelujo.com.

9. Quién de nuestro equipo tiene acceso.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos usted ofrece. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder a: La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar; y la información de cliente, como nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.
 Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

10. Lo que compartimos con otros.
Para ofrecer nuestros pedidos y gestionar los servicios tenemos que compartir algunos de sus datos personales con las empresas que forman parte del proceso de compra y envío, como transportistas y pasarelas de pago, además de incrustados de terceros si los hubiere o servicios de analítica.

11. Pagos.
Aceptamos pagos mediante PayPal. Al procesar pagos algunos de sus datos se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación.
 Por favor, revise la política de privacidad de PayPal en https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full para más detalles.
 Al usar la extensión de PayPal Exprés puede que se estén almacenando datos personales o compartiendo datos con un servicio externo.  Más información en https://docs.woocommerce.com/document/privacy-payments/#woocommerce-gateway-paypal-express-checkout.

12. Akismet.
Akismet recopila información sobre los visitantes que comentan en los sitios que usan su servicio anti-spam. La información que recopilan incluye la dirección IP del comentarista, el navegador del usuario, el sitio de referencia y la URL del sitio (además de otra información directamente facilitada por el comentarista, como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y el mismo comentario).

13. Yith Plugins.
Mientra visita nuestro sitio, Yith Plugins realiza un seguimiento de:
– Productos que has añadido a la lista de deseos: lo utilizaremos para mostrarte a ti y a otros usuarios tus productos favoritos, y para crear campañas de correo electrónico específicas.
– Listas deseos que has creado: realizaremos seguimiento de las listas que crees, y las haremos más visibles al equipo de la tienda.
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Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporcionas. Por ejemplo, tanto los administradores como los gestores de tienda pueden acceder a:
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